Na Like Jeans, nosso compromisso é com a sua satisfação plena. Entendemos que as vezes uma compra pode não ser exatamente como você esperava, e estamos aqui para te ajudar nesse processo. Confira nossa política de Trocas e Devoluções abaixo:
Prazo para Postagem do Pedido
Após a aprovação do pagamento, o prazo para postagem é de até 7 dias úteis. Estamos sempre empenhados em enviar seu pedido o quanto antes!
Contato para Troca e Devolução
Precisa ajustar algo? É só nos chamar! Entre em contato através do nosso WhatsApp no número 3138721521 e vamos resolver juntos.
Política de Troca e Devolução
Adorou suas peças, mas não ficou perfeito? Não se preocupe, nós facilitamos para você:
- Condições para Troca: As peças devem ser devolvidas sem sinais de uso, sem manchas, sem odores, sem alterações feitas pelo cliente, e com o tag original. Trocas são aceitas até 7 dias após o recebimento do produto.
- Frete de Retorno: Na primeira troca, nós cuidamos do frete de retorno para nossa logística. Queremos que você esteja satisfeito com sua compra!
- Frete de Envio da Nova Peça: O frete para envio da nova peça será de responsabilidade do cliente. Essa prática nos ajuda a manter a qualidade e o valor que você espera de nós.
- Devoluções: Em caso de devolução, você pode optar por um crédito na loja ou pelo estorno do valor pago, conforme sua preferência.
Produtos com Defeitos
Garantimos a qualidade de nossos produtos. Se você identificar algum defeito de fabricação, o item deve estar com etiqueta e sem uso. Se confirmado o defeito, um novo produto será enviado sem custo adicional, sujeito à disponibilidade em estoque.
Produtos de Promoção
Produtos adquiridos em promoção podem necessitar que o frete seja custeado pelo cliente, dependendo das condições específicas da oferta.
Direito de Arrependimento
Para compras online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer seu direito de arrependimento, sem necessidade de justificar a desistência.
Dúvidas?
Estamos aqui para ajudar! Contate-nos pelo WhatsApp no número 3138721521. Sua satisfação é nossa prioridade.